Individualiser sa communication et son management
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Taux de satisfaction :
9,3/10
(7 avis)
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Formation créée le 05/11/2021. Dernière mise à jour le 29/07/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le Process Communication Model® est immédiatement opérationnel et permet de développer une communication efficace. Il prend en compte la spécificité de chacun et lui permet de donner le meilleur de lui-même, même dans les situations de conflits d’intérêt. Le Process Communication Model® est utilisé dans le monde entier comme outil de communication et d’aide au management des entreprises.
Objectifs de la formation
- Développer une communication individualisée
- Mieux se connaître et développer sa capacité à communiquer
- Apprendre à connaître ses interlocuteurs et réagir de façon adaptée
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers / chef d'équipe/ direction
Prérequis
- Formation accessible uniquement aux personnes exerçant ou amenées à exercer une fonction ou des missions en lien avec les profils participants Pas de prérequis pour les personnes exerçant ou amenées à exercer ces fonctions.
Contenu de la formation
-
Comprendre les concepts de base de la process communication
-
Développer une communication positive
-
Déclencher et entretenir sa motivation
-
Prévenir et gérer les comportements de stress
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
Taux de satisfaction des apprenants
9,3/10
(7 avis)
Modalités de certification
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une attestation de réalisation
Capacité d'accueil
Entre 5 et 12 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Contactez notre référente handicap Madame Olivia Mazué pour des précisions de gestion et d’organisation de la formation sur l’adresse contact@authentis.net ou consultez la rubrique Accessibilité Handicap de notre site internet.