Rester maître de ses émotions
Prix mentionné par personne.Pour toute demande en intra entreprise, faites une demande de devis.
Formation créée le 05/11/2021. Dernière mise à jour le 29/07/2024.Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiRester maître de ses émotions
Prix mentionné par personne.Pour toute demande en intra entreprise, faites une demande de devis.
Comment transformer vos émotions les plus déroutantes en atout pour vous épanouir ? Comment faire face avec recul et sérénité aux émotions des autres ? Être capable d'utiliser ses émotions positivement requiert un savoir-faire indispensable aujourd'hui. Cette formation vous donne les outils et méthodes pour faire de vos émotions les alliées de votre réussite en entreprise.
Objectifs de la formation
- Comprendre les mécanismes du stress
- Transformer le stress destructeur en stress constructeur
- Savoir faire face aux situations tendues
Profil des bénéficiaires
- Personne en situation de stress dans le cadre de ses missions
- Personnel d'accueil ( face aux clients)
- Équipe de direction ( managers / chefs de service)
- Formation accessible uniquement aux personnes exerçant ou amenées à exercer une fonction ou des missions en lien avec les profils participants Pas de prérequis pour les personnes exerçant ou amenées à exercer ces fonctions.
Contenu de la formation
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Délivrance d'une attestation de réalisation
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Contactez notre référente handicap Madame Olivia Mazué pour des précisions de gestion et d’organisation de la formation sur l’adresse contact@authentis.net ou consultez la rubrique Accessibilité Handicap de notre site internet.